莎蔓莉莎员工罗霞:在热爱中成长
阳光透过青岛 “书香门第” 店的玻璃窗,映出温暖的光斑。当我们推开店门,一眼就看到了正在忙碌的罗霞,她正细心地整理着护理台上的用品,动作轻柔而熟练。
当罗霞得知我们来意后,她放下手中的活儿,脸上露出亲切的笑容,带着我们来到休息区。接下来,就让我们一同聆听她与莎蔓莉莎之间那些充满温度的故事。
罗霞的工作经历就像一本内容丰富的书,翻开扉页,满是不同职业留下的印记。
25 岁之前,她在人声鼎沸的酒店里做过服务员,每天穿梭于各个餐桌之间,既要快速准确地记下客人的点餐需求,又要及时为客人添茶倒水、处理各种突发状况。“那时候每天都像上了发条的钟,一刻也停不下来,但也正是这样,让我学会了在忙碌中保持冷静,快速应对各种问题。” 罗霞笑着说。
后来,她还尝试过卖保健品,走街串巷地拜访客户,向他们介绍产品的功效。“卖保健品的时候,得耐心听客户讲他们的身体状况和需求,然后针对性地推荐合适的产品,这让我学会了怎么更好地倾听和理解别人。”
这些不同的工作经历,像一颗颗饱满的种子,为她日后进入美容行业积累了丰厚的社会经验,让她在与人沟通时能恰到好处,在服务客户时也总能细致入微,打下了坚实的基础。
说起入职莎蔓莉莎的缘由,罗霞笑着回忆道:“当时就是想学美容,最初在青岛和孩子旅游的时候,随处都能看到莎蔓莉莎的门店,心里就特别向往。” 不过,在最开始时,罗霞的先生担心美容行业鱼龙混杂,拒绝她入职。一次偶然机会,她的丈夫认识了莎蔓莉莎的足疗师,通过这次相识,她的丈夫知晓了莎蔓莉莎是一家对员工像家人一般且有着相当光明的未来后,支持并鼓励罗霞加入莎蔓莉莎这个大家庭。
说起真正让罗霞坚定留在莎蔓莉莎的,罗霞觉得是企业的文化。“看到宣传片里庄总带着优秀员工外出旅游打卡,那种团队氛围特别好,当时就特别向往能成为其中的一员。”
刚入职时,罗霞对美容美体行业还一窍不通,是个十足的新手。但经过十几年的潜心学习与实践,如今的她早已褪去青涩,成了 “书香门第” 店里当之无愧的王牌美容师。她还笑着分享了一个小插曲:“最开始人事面试的时候问我入职后想做美容师还是美体师,我以为美体师是不正规的职业,就选了美容师,现在想想还挺闹笑话的。”
在莎蔓莉莎,罗霞真切感受到了莎蔓莉莎总裁庄玲提出的 “用爱心做事业,用感恩的心做人” 这一理念。而且企业坚持了 5 年的孝心文化,也让她的父母切实感受到了她的成长与变化。“父母常说,我在莎蔓莉莎不仅工作做得好,人也变得更懂事、更孝顺了,这都得益于企业的培养。”
对于自己的未来发展,罗霞满怀期待,尤其是企业的合伙人计划,让她看到了更多可能性。庄总不仅为大家、为莎蔓莉莎勾勒出清晰的发展蓝图,更立志打造 “共担、共创、共享” 的事业共同体与命运共同体,为那些认同企业文化、与企业价值观同频的优秀员工,构建起多层级的合伙生态平台。罗霞说:“我希望未来能继续留在莎蔓莉莎,努力提升自己,争取成为企业的合伙人,抓住企业发展的好机会,和企业一起成长,共享发展的红利。”
在莎蔓莉莎的这些年,罗霞从一个对美容行业懵懂的新人,成长为如今独当一面的优秀员工,这离不开她自身的努力,更离不开莎蔓莉莎的培养与莎蔓莉莎文化的熏陶。在未来的日子里,罗霞将继续带着这份热爱与执着,在莎蔓莉莎的舞台上绽放出更加耀眼的光彩。