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数字化探索 共同驱动未来数字化企业、平台型企业的发展

在昨日举行的“2021中国互联网公益峰会”上,由腾讯基金会联合腾讯研究院制作的《2021公益数字化研究报告》正式发布。

腾讯公司高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天在发布报告时表示,公益与商业的原则和理念不再是截然不同的两个方向,而是应该并驾齐驱,应该共同驱动未来数字化企业、平台型企业的发展。

他称,公益的本质是向善,而数字化是当今时代最重要的科技应用方向,公益数字化就是科技向善最典型的应用场景。

他在解读报告时表示,首先,在公益数字化方面,中国的公益组织已经摸索了一些很有价值的尝试,对数字化有着迫切的需求。但是起点还是很低,主要体现在三个方面的严重不足,就是投入不足、能力不足、工具和技术的供给不足。第二,从实践的角度,大家对公益数字化的方向、目标都有着基本的共识,数字化可以更好地服务于公益事业的几个重要发展方面,那就是提高信任感、提升专业度、加快敏捷性。第三,在公益数字化方面,中国的公益组织已经摸索了一些很有价值的尝试。

他以腾讯做过的公益计划为例说,支持开发者基于小程序开发更多的公益场景和公益项目,腾讯的适老化项目推出的隐性护理员的人工智能系统。还有爱佑的善款台账,真爱梦想的运营在地化、业务数据化,扶贫基金会爱家乡评论区的功能,千聊繁星公益计划为公益机构提供技术、传播、服务和资源落地四个方面的支持,这些都是非常有价值的探索。

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