理赔绿色通道现已快速结案411笔

近日，极端强降雨突袭河南，多地发生洪涝灾害，防汛形势严峻。对此，中国平安紧急行动，全力以赴应对灾情，积极协助防汛救灾，切实做好理赔工作。据透露，目前接到相关报案总数逾2万笔，预估总体赔付金额超6亿元。

与此同时，中国平安宣布为参与河南水灾救援的社会应急救援人员、志愿者等无偿提供专属风险保障，为一线抢险救援保驾护航。

据悉，灾情发生后，平安旗下寿、产、养、健、银等各家子公司高度重视，紧急出台多项应急措施和理赔绿色通道。据了解，7月19日9时40分，平安产险完成首笔车险赔付。该名客户使用好车主APP自助拍摄涉水照片，平安产险通过远程定损完成线上赔付。截至7月21日12时，平安产险共接到灾情相关报案20697笔，其中车险报案数量20471笔，财产险报案数量193笔，意外险报案数量18笔，农险报案数量15笔，现已快速结案411笔。

中国平安将持续做好客户排查工作，一旦发现出险客户，将立即通过绿色理赔通道及各项客服应急措施，为客户提供便利服务。